Política de Pagos
Última actualización: 5 de julio de 2026
En María y Antonio Barcelona nos comprometemos a ofrecer una experiencia de pago segura, rápida y fiable. En esta Política de Pagos encontrará toda la información sobre los métodos de pago disponibles, el procesamiento de los pagos, los reembolsos y las medidas de seguridad que aplicamos para proteger cada transacción.
Si tiene cualquier duda relacionada con un pago, puede ponerse en contacto con nosotros en:
📧 Correo electrónico:
info@mariayantonio.com
1. Métodos de pago disponibles
Ofrecemos diferentes métodos de pago seguros para facilitar su compra.
Las opciones disponibles pueden variar en función del país desde el que realice el pedido y se mostrarán automáticamente durante el proceso de compra.
Entre los métodos de pago disponibles se incluyen:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
Solo aparecerán durante el proceso de compra los métodos compatibles con su ubicación y dispositivo.
2. Pagos seguros
La seguridad de nuestros clientes es una de nuestras principales prioridades.
Todos los pagos realizados en María y Antonio Barcelona son procesados mediante proveedores de pago certificados que cumplen con los más altos estándares de seguridad.
Nuestra tienda utiliza, entre otras medidas:
- Cifrado SSL (Secure Socket Layer)
- Pasarelas de pago seguras
- Sistemas avanzados de prevención del fraude
- Protección de datos durante toda la transacción
Sus datos bancarios o de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores y únicamente son procesados por plataformas de pago autorizadas.
3. Procesamiento del pago
Los pedidos comenzarán a prepararse únicamente cuando el pago haya sido autorizado y recibido correctamente.
Si un pago es rechazado o no puede completarse, el pedido no será procesado.
Una vez finalizado el pago con éxito, recibirá automáticamente un correo electrónico con la confirmación de su pedido.
4. Moneda
Todos los precios de nuestra tienda online se muestran en euros (€).
Si su banco o entidad emisora utiliza una moneda diferente, es posible que se apliquen comisiones por cambio de divisa o gastos de conversión.
Estos costes son establecidos exclusivamente por su entidad financiera y quedan fuera del control y la responsabilidad de María y Antonio Barcelona.
5. Reembolsos
Cuando tenga derecho a un reembolso conforme a nuestra Política de Devoluciones, el importe será devuelto utilizando el mismo método de pago empleado para realizar la compra.
Nuestro objetivo es procesar todos los reembolsos en un plazo máximo de 14 días desde la aprobación de la devolución.
Dependiendo de su banco o proveedor de pagos, el importe puede tardar algunos días laborables adicionales en reflejarse en su cuenta.
6. Prevención del fraude
Para proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra tienda online frente a posibles actividades fraudulentas, nos reservamos el derecho a realizar verificaciones adicionales cuando detectemos operaciones inusuales.
En determinadas circunstancias podremos:
- Solicitar información adicional para verificar la compra.
- Revisar manualmente el pedido.
- Suspender temporalmente el procesamiento del pedido.
- Cancelar el pedido si existen indicios razonables de fraude o uso indebido.
En caso de cancelación, cualquier importe abonado será reembolsado íntegramente mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
7. Problemas con los pagos
Si experimenta algún problema durante el proceso de pago, le recomendamos comprobar primero:
- Que los datos de su tarjeta o método de pago sean correctos.
- Que dispone de saldo suficiente o crédito disponible.
- Que su banco o entidad emisora no haya rechazado la operación.
- Que la conexión a Internet sea estable durante el proceso de compra.
Si el problema persiste, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
📧 Correo electrónico:
info@mariayantonio.com
8. Contacto
¿Tiene alguna pregunta sobre un pago, una transacción o un reembolso?
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
María y Antonio Barcelona
📧 Correo electrónico:
info@mariayantonio.com
Servicio de Atención al Cliente
Lunes a viernes
09:00 – 18:00 (CET)
Nos esforzamos por responder a todos los correos electrónicos en un plazo máximo de 24 horas laborables.